"Certains messages arrivent longtemps après avoir été envoyés par mes correspondants"

Réponse : ReliGo! utilise la technique dite du Greylisting (Liste Grise) afin de trier les messages.

Fonctionnement : Quand un message parvient à notre serveur, le filtre "Greylisting" créé un triplet formé :
- de l'adresse IP de l'hôte expédiant le message
- de l'adresse E-mail de l'expéditeur
- de l'adresse E-mail du destinataire

Le triplet est daté par le système puis ReliGo! rejette la connexion.
Le serveur de l'expéditeur met le message en file d'attente pour une remise différée.
ReliGo! refusera le message pendant les 5 prochaines minutes à compter de la création du triplet.
Exemple : un triplet est daté du 07/04/2009 08:30:00, le message ne sera accepté qu'à partir du 07/04/2009 08:35:00

Alors d'ou vient le retard ?
Certains serveurs distants, après un échec de remise passent le message sur un autre serveur : le triplet lors de la deuxième présentation n'est pas identique puisque l'adresse IP a changé. Tous les triplets devant arriver à expiration.
Certains rares serveurs sont incompatibles avec cette technique.
Certains serveurs ne font qu'une tentative de remise.

Quand le serveur distant se représente et que le triplet correspond et que les 5 minutes sont écoulées, alors le message est accepté et tous les autres messages formant le même triplet le seront directement, sans attente.

Notez que cette technique permet d'identifier plus de 70% des SPAM a elle seule

Note : le filtre peut être désactivé au niveau de l'utilisateur (dans les paramètres du compte).