Dans certains cas, les messages d'expéditeurs sains sont marqués comme SPAM (BAS, MOYEN),
que faire ?
Réponse : Les Faux Positifs sont des messages marqués comme SPAM après l'analyse de ReliGo!
Pour qu'un expéditeur ne soit plus marqué comme SPAM (BAS ou MOYEN), il faut soit :
- que l'expéditeur procède lui-même à des modifications concernant généralement la configuration de son serveur de messagerie au niveau des DNS inversées qu'il utilise pour son serveur SMTP
ou
- que vous mettiez son adresse E-mail en liste blanche en vous connectant sur
http://webmail.religo.net/ à l'aide de votre identifiant personnel de messagerie (adresse E-mail + mot de passe) pour ajouter son adresse dans : "Paramètres" > "Filtrage" > "Filtrage Spam" > "Epéditeurs de Confiance".
ou
- en tant qu'administrateur de la messagerie, sur
http://webmail.religo.net/, en ajoutant l'expéditeur dans "Paramètres" > "Paramètres du domaine" > "Filtrage Spam" > "Expéditeurs de confiance". Cette liste sera automatiquement appliquée à TOUS les utilisateurs de votre domaine.
Article ID: 7, Created On: 4/3/2009, Modified: 4/3/2009